Vita Privata

di Hobby-Wohnwagenwerk Ing. Harald Striewski GmbH

Informazioni sulla raccolta dei dati personali e recapiti del titolare del trattamento

La presente informativa sulla privacy informa sulla tipologia, la portata e la finalità del trattamento dei dati personali (di seguito brevemente “dati”) nell’ambito dell’erogazione delle nostre prestazioni nonché all’interno della nostra offerta online e delle pagine internet, delle funzioni e dei contenuti a essa collegati nonché dei siti online esterni, come ad es. i nostri profili social (di seguito congiuntamente denominati “offerta online”). Per quanto riguarda i termini utilizzati, come ad es. “trattamento” o “titolare del trattamento” rinviamo alle definizioni di cui all’articolo 4 del regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD).

Titolare del trattamento

Hobby-Wohnwagenwerk
Ing. Harald Striewski GmbH
Harald-Striewski-Straße 15
24787 Fockbek
+49 (0)4331 - 6060

info[at]hobby-caravan.de
Impronta: https://www.beachy.de/it/impronta/

Responsabile della protezione dei dati

Frank Berns
Konzept 17 GmbH
Westring 3
24850 Schuby
Telefon: +49 4621 530 40 50
E-Mail: mail[at]konzept17.de

Raccolta dei dati durante la consultazione del sito web

Se il nostro sito web viene utilizzato meramente per scopi informativi, quindi se l’utente non effettua alcuna registrazione oppure ci trasmette informazioni in altro modo, raccogliamo unicamente i dati trasmessi dal suo browser al nostro server (i cosiddetti “file di log del server”). Quando l’utente accede al nostro sito web, raccogliamo i dati seguenti che sono per noi tecnicamente necessari per la visualizzazione del sito stesso:

  • Consultazione del nostro sito
  • Data e ora al momento dell’accesso
  • Quantità di dati inviati in byte
  • Fonte/riferimento al sito web da cui l’utente è giunto alla pagina
  • Browser in uso
  • Sistema operativo utilizzato
  • Indirizzo IP utilizzato (eventualmente in forma anonima)

Il trattamento avviene conformemente all’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) RGPD sulla base del nostro legittimo interesse al miglioramento della stabilità e della funzionalità del nostro sito web. È da escludersi la cessione o qualsiasi altro utilizzo dei dati. Ci riserviamo tuttavia il diritto di verificare i file di log del server in un momento successivo nel caso in cui dovessero emergere degli indizi concreti di uso illecito.

Presa di contatto

Nel momento in cui l’utente prende contatto con noi (ad es. tramite apposito modulo, e-mail, telefono o social media), i suoi dati vengono trattati per l’elaborazione della richiesta di contatto e il relativo disbrigo ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b) (nell’ambito di rapporti contrattuali/precontrattuali), articolo 6, paragrafo 1, lettera f) (altre richieste) RGPD. L’interesse legittimo è in tal caso rappresentato dall’elaborazione completa della richiesta e dalla fornitura di una risposta. I dati dell’utente possono essere conservati in un sistema di Customer Relationship Management (“sistema CRM”) oppure in una organizzazione analoga.

Provvederemo alla cancellazione delle richieste non appena non saranno più necessarie. Per il resto si applicano gli obblighi di conservazione previsti per legge.

Hosting e invio di e-mail

I servizi di hosting di cui ci avvaliamo sono destinati a mettere a disposizione le seguenti prestazioni: servizi di infrastruttura e di piattaforma, capacità di calcolo, spazi di archiviazione e servizi di banca dati, invio di e-mail, servizi di sicurezza e servizi di manutenzione tecnica, che impieghiamo ai fini della gestione della presente offerta online.

In tale contesto noi, o il nostro operatore di hosting, effettuiamo il trattamento di dati costitutivi, dati di contatto, dati contenutistici, dati contrattuali, dati d’uso, metadati e dati di comunicazione dei clienti, degli interessati e dei visitatori della presente offerta online sulla base dei nostri legittimi interessi a mettere a disposizione tale offerta online in modo efficiente e sicuro, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) RGPD.

SISTEMI DI MAPPATURA

Integrazione di OpenStreetMap

Il presente sito web utilizza l’API (interfaccia di programmazione) di OpenStreetMap per la visualizzazione di informazioni geografiche. OpenStreetMap viene offerta da OpenStreetMap Foundation sulla base della Open Data Commons (ODbL).

Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati e indicazioni sulla protezione dei dati da parte di OSM sono reperibili qui https://wiki.openstreetmap.org/wiki/Privacy_Policy 

SERVIZI DI ANALISI WEB

etracker (https://www.etracker.com/datenschutz/):

Il gestore di questo sito web utilizza servizi di etracker GmbH, con sede ad Amburgo, Germania (etracker.com), per analizzare i dati sull’uso. Ciò comporta l’installazione di cookie che consentono l’analisi statistica dell’uso di questo sito web da parte dei suoi utenti, nonché la visualizzazione di pubblicità o contenuti mirati a seconda dell’uso. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati dal browser di internet sul dispositivo dell’utente; i cookie di etracker non contengono informazioni che consentano l’identificazione degli utenti.

I dati generati con etracker sono trattati e conservati da etracker stessa, per conto del gestore di questo sito web, esclusivamente in Germania, pertanto sono soggetti alle rigorose leggi e norme tedesche ed europee in materia di privacy. A tale proposito etracker è stata esaminata e certificata da un organismo indipendente e ha ricevuto il marchio di qualità ePrivacyseal relativo alla protezione dei dati.

Base giuridica del trattamento dei dati è l’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) (interesse legittimo) del regolamento generale sulla protezione dei dati dell’Unione Europea (RGPD UE). Il nostro interesse legittimo consiste nell’ottimizzazione della nostra offerta on line e della nostra pagina web. Dato che attribuiamo estrema importanza alla sfera privata dei visitatori del nostro sito, l’indirizzo IP viene anonimizzato al più presto da etracker e i dati di login o di identificazione del dispositivo sono convertiti in un codice univoco ma non associato ad alcun soggetto. etracker non utilizza i dati in altro modo: non li mette in relazione con altri dati né li trasmette a terzi.

In qualsiasi momento, è possibile opporsi al trattamento dei dati di cui sopra, laddove riguardi la sfera personale. L’opposizione non comporta alcun pregiudizio per l’utente. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati da parte di etracker, sono reperibili qui.

SOCIAL NETWORK / SOCIAL MEDIA

Facebook

Sulla base dei nostri interessi legittimi all’analisi, all’ottimizzazione e alla gestione economica della nostra offerta online ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) RGPD utilizziamo social plugin (“plugin”) del social network facebook.com, gestito da Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda (“Facebook”). Possono fare parte dei plugin contenuti come ad es. immagini, video o testi e pulsanti con cui gli utenti possono condividere contenuti della presente offerta online all’interno di Facebook. L’elenco e l’aspetto dei social plugin di Facebook possono essere visualizzati qui: https://developers.facebook.com/docs/plugins.

Facebook è certificata ai sensi dell’accordo Privacy Shield e garantisce quindi il rispetto della normativa europea in materia di protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

Quando un utente richiama una funzione della presente offerta online che contiene un simile plugin, il suo dispositivo stabilisce un collegamento diretto ai server di Facebook. Facebook trasmette il contenuto del plugin direttamente al dispositivo dell’utente, che lo integra nell’offerta online. In tal caso, a partire dai dati utilizzati è possibile creare profili di utilizzo degli utenti. Non abbiamo alcun influsso sulla quantità di dati che Facebook raccoglie con l’aiuto di questo plugin e pertanto informiamo gli utenti in base al nostro livello di conoscenza.

Grazie all’integrazione dei plugin, Facebook riceve l’informazione che un utente ha visitato la pagina corrispondente dell’offerta online. Se l’utente è collegato a Facebook, Facebook può associare la visita al suo account Facebook. Quando gli utenti interagiscono con i plugin, ad esempio premendo il pulsante Mi piace o pubblicando un commento, le informazioni vengono inviate direttamente dal dispositivo a Facebook e ivi memorizzate. Se un utente non è iscritto a Facebook, è comunque possibile che Facebook venga a conoscenza del suo indirizzo IP e lo salvi. Facebook dichiara che in Germania viene memorizzato solo un indirizzo IP anonimo.

La finalità e la portata della raccolta dei dati, l’ulteriore trattamento e l’utilizzo dei dati da parte di Facebook, nonché i diritti in merito e le opzioni di impostazione a tutela della sfera privata degli utenti sono riportati nelle norme sulla privacy di Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy

Se un utente è iscritto a Facebook ma non vuole che Facebook raccolga dati su di lui attraverso questa offerta online e li associ ai suoi dati di iscrizione salvati in Facebook, prima di utilizzare la nostra offerta online deve effettuare il logout da Facebook e cancellare i suoi cookie. Ulteriori impostazioni e opposizioni all’utilizzo dei dati per scopi pubblicitari sono possibili all’interno delle impostazioni del profilo Facebook:
https://www.facebook.com/settings?tab=ads o tramite la pagina statunitense http://www.aboutads.info/choices/ o la pagina europea http://www.youronlinechoices.com/. Le impostazioni sono indipendenti dalla piattaforma, cioè vengono acquisite per tutti i dispositivi, come laptop o dispositivi mobili.

YouTube

Il presente sito web utilizza la funzione embed di YouTube per la visualizzazione e la riproduzione di video della piattaforma “YouTube” di Google Ltd., Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda.

A tale proposito viene utilizzata la modalità di privacy avanzata che, a seconda di quanto disposto dal provider, mette in modo una memorizzazione delle informazioni sugli utenti solo nel momento in cui il video viene riprodotto. Avviando la riproduzione di video embed di “YouTube”, il provider utilizza cookie per raccogliere informazioni sul comportamento dell’utente. Secondo quanto disposto da “YouTube”, essi servono, tra l’altro, per compilare statistiche sui video, migliorare il funzionamento del sito e impedirne un uso illecito. Quando l’utente effettua il login da Google e fa clic su un video, i suoi dati personali vengono direttamente associati al suo account. Se l’utente non desidera l’associazione al proprio profilo YouTube, deve effettuare il logout prima di attivare il pulsante. Google conserva i suoi dati (persino per gli utenti non registrati) e li analizza sotto forma di profili di utilizzo. Tale analisi avviene in particolare conformemente all’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) RGPD sulla base degli interessi legittimi di Google alla visualizzazione di pubblicità mirata, allo svolgimento di ricerche di mercato e/o alla strutturazione del sito web in funzione delle esigenze. All’utente spetta il diritto di opporsi alla creazione di simili profili di utilizzo. Per poterlo esercitare deve rivolgersi a YouTube.

Indipendentemente dalla riproduzione di un video embed, ogni volta che l’utente apre il presente sito web viene stabilito un collegamento al social network di Google “DoubleClick” da cui derivano ulteriori procedure di trattamento dei dati senza alcuna influenza da parte nostra.

Ulteriori informazioni in materia di protezione relative a “YouTube” sono reperibili nell’informativa sulla privacy del fornitore: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

UTILIZZO DEI DATI DELL’UTENTE PER MARKETING DIRETTO

Iscrizione alla nostra newsletter elettronica

Se l’utente decide di iscriversi alla nostra newsletter elettronica, riceverà regolarmente informazioni sulle nostre offerte. L’unico dato obbligatorio per le finalità connesse all’invio della newsletter è l’indirizzo e-mail dell’utente. L’inserimento di eventuali altri dati è facoltativo e serve unicamente per personalizzare la comunicazione. Per l’invio della newsletter utilizziamo la cosiddetta procedura Double Opt-in. Ciò significa che l’utente riceverà la newsletter elettronica solo dopo aver confermato espressamente il proprio consenso all’invio della stessa. Gli invieremo pertanto un’e-mail di conferma in cui gli chiederemo di confermare di voler in futuro ricevere la newsletter convalidando la propria iscrizione con un clic su un apposito link.

Facendo clic sul link di conferma, l’utente ci impartisce il consenso all’utilizzo dei propri dati personali conformemente all’articolo 6, paragrafo 1, lettera a) RGPD. Con l’iscrizione alla newsletter conserveremo l’indirizzo IP dell’utente registrato dall’Internet Service Provider (ISP), nonché la data e l’ora della registrazione; tutto ciò ai fini della tracciabilità futura in caso di un eventuale abuso dell’indirizzo e-mail dell’utente stesso. I dati raccolti contestualmente all’iscrizione alla newsletter vengono utilizzati esclusivamente per messaggi pubblicitari nell’ambito della newsletter. L’utente potrà cancellarsi in qualsiasi momento dalla newsletter facendo clic sull’apposito link riportato nella newsletter stessa. In alternativa è possibile modificare direttamente le impostazioni nella nostra area riservata oppure cancellarsi dal servizio di newsletter tramite l’apposito modulo. L’avvenuta cancellazione dal servizio di newsletter implica anche l’immediata cancellazione dell’indirizzo e-mail dell’utente dal nostro elenco di destinatari, a meno che l’utente non abbia espressamente acconsentito all’ulteriore utilizzo dei propri dati o ci siamo riservati un ulteriore utilizzo dei dati consentito dalla legge, di cui l’utente è informato nella presente informativa.

„CleverReach“

Il presente sito web utilizza CleverReach per l’invio di newsletter. Il servizio è offerto da CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede. CleverReach è un servizio che permette di organizzare e analizzare l’invio di newsletter. I dati immessi ai fini del ricevimento della newsletter (ad es. indirizzo e-mail) vengono conservati sui server di CleverReach in Germania o in Irlanda.

Le nostre newsletter inviate con CleverReach ci consentono di analizzare il comportamento dei destinatari della newsletter. Ad es. possiamo analizzare il numero di destinatari che ha aperto il messaggio con la newsletter e con quale frequenza è stato fatto clic sul link nella newsletter. Con l’ausilio del cosiddetto tracciamento delle conversioni è possibile inoltre analizzare se al clic sul link nella newsletter è seguita un’azione precedentemente definita (ad es. acquisto di un prodotto sul nostro sito web). Ulteriori informazioni sull’analisi dei dati mediante la newsletter di CleverReach sono reperibili all’indirizzohttps://www.cleverreach.com/de/funktionen/reporting-und-tracking

Il trattamento dei dati avviene sulla base del consenso dell’utente (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) RGPD). Tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento, mediante cancellazione dell’iscrizione alla newsletter. La revoca del consenso non pregiudica la liceità delle operazioni di trattamento dei dati già effettuate.

Se l’utente non vuole alcuna analisi con CleverReach deve cancellarsi dalla newsletter. A tal fine mettiamo a disposizione un link corrispondente in ogni messaggio contenente la newsletter. Inoltre vi è la possibilità di cancellarsi come destinatario anche direttamente sul nostro sito web.

I dati archiviati presso di noi ai fini del ricevimento della newsletter vengono conservati da parte nostra fino alla cancellazione dal servizio di newsletter e successivamente cancellati dai nostri server e da quelli di CleverReach. Ciò non si applica ai dati conservati presso di noi per altre finalità (ad es. indirizzi e-mail nella zona riservata).

Maggiori informazioni possono essere desunte dalle disposizioni sulla privacy di CleverReach all’indirizzo: https://www.cleverreach.com/de/datenschutz

Con CleverReach abbiamo stipulato un contratto per il trattamento dei dati e per quanto riguarda l’utilizzo di CleverReach attuiamo integralmente le severe norme delle autorità tedesche preposte alla protezione dei dati.

Invio della newsletter elettronica ai clienti esistenti

Se l’utente, all’acquisto di prodotti o servizi, ci ha fornito il suo indirizzo e-mail, ci riserviamo il diritto di inviargli regolarmente via e-mail offerte relative a prodotti e servizi simili del nostro assortimento. A tal fine non abbiamo bisogno di alcun consenso specifico da parte sua conformemente all’articolo 7, paragrafo 3, UWG. Il trattamento dei dati avviene unicamente sulla base del nostro legittimo interesse al marketing diretto personalizzato conformemente all’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) RGPD. Se all’inizio l’utente si è opposto all’utilizzo del suo indirizzo e-mail per tale finalità, non procediamo all’invio di e-mail. L’utente è autorizzato a opporsi all’utilizzo del suo indirizzo e-mail per le finalità pubblicitarie innanzi denominate in qualsiasi momento con effetto per il futuro mediante una comunicazione indirizzata al titolare del trattamento specificato all’inizio. A tal fine sono dovute dall’utente unicamente le spese di trasmissione secondo le tariffe base. Dopo il ricevimento dell’opposizione dell’utente, l’utilizzo dell’indirizzo e-mail per finalità pubblicitarie verrà immediatamente sospeso.

Diritti dell’interessato

Per quanto concerne il trattamento dei dati personali, la legislazione vigente in materia di protezione dei dati garantisce all’utente pieni diritti in qualità di interessato (diritti di accesso e intervento) nei confronti del titolare del trattamento, di cui informiamo qui di seguito:

  • Diritto di accesso di cui all’art. 15 RGPD: l’interessato ha in particolare il diritto di ottenere accesso alle seguenti informazioni: i dati personali che lo riguardano e che sono oggetto di trattamento, le finalità di trattamento, le categorie dei dati personali in questione, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati sono stati o saranno comunicati, il periodo di conservazione previsto o i criteri utilizzati per determinare tale periodo, l’esistenza del diritto dell’interessato di chiedere la rettifica, la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento, il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo, qualora i dati non siano raccolti presso l’interessato da parte nostra, le informazioni disponibili sulla loro origine, l’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione ed eventualmente informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l’importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l’interessato nonché il diritto di essere informato dell’esistenza di garanzie ai sensi dell’articolo 46 RGPD qualora i dati personali siano trasferiti a un Paese terzo;
  • Diritto di rettifica di cui all’articolo 16 RGPD: l’interessato ha il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo e/o l’integrazione dei dati personali incompleti, da noi conservati;
  • Diritto alla cancellazione di cui all’articolo 17 RGPD: l’interessato ha il diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali in presenza dei requisiti di cui all’articolo 17, paragrafo 1, RGPD. Tale diritto non si applica tuttavia in particolare se il trattamento è necessario per l’esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione, per l’adempimento di un obbligo legale, per motivi di interesse pubblico o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
  • Diritto di limitazione di trattamento di cui all’art. 18 RGPD: l’interessato ha il diritto di ottenere la limitazione del trattamento quando contesta l’esattezza dei dati personali per il periodo necessario per verificare l’esattezza di tali dati personali, il trattamento è illecito e l’interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l’utilizzo, benché non ne abbiamo più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali sono necessari all’interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria oppure se l’interessato si è opposto al trattamento in attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza dei nostri motivi legittimi rispetto a quelli dell’interessato;
  • Diritto di notifica ai sensi dell’art. 19 RGPD: se l’interessato ha esercitato il diritto a rettifiche o cancellazioni o limitazioni del trattamento nei confronti del titolare del trattamento, questi è tenuto a comunicare a ciascuno dei destinatari cui sono stati trasmessi i dati personali le eventuali rettifiche o cancellazioni o limitazioni del trattamento effettuate, salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato. All’interessato spetta il diritto di essere informato su chi siano i destinatari.
  • Diritto alla portabilità dei dati di cui all’art. 20 RGPD: l’interessato ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano fornitici e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento, a condizione che ciò sia tecnicamente possibile;
  • Diritto alla revoca dei consensi impartiti di cui all’articolo 7, paragrafo 3, RGPD: l’interessato ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il proprio consenso al trattamento dei dati impartito una volta, con effetto per il futuro. In caso di revoca provvederemo a cancellare immediatamente i dati interessati, a condizione che un ulteriore trattamento non possa basarsi su un fondamento di legge al trattamento svincolato dal consenso. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca;
  • Diritto di opposizione di cui all’art. 21 RGPD: se, nell’ambito di una ponderazione di interessi procediamo al trattamento dei dati personali dell’interessato sulla base del nostro legittimo interesse prevalente, l’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, a tale trattamento con efficacia per il futuro. L’interessato può comunicarci tale opposizione utilizzando i recapiti sopra indicati.

Se l’interessato ricorre al suo diritto di opposizione, ci asteniamo dal trattare i dati interessati, salvo che possiamo dimostrare l’esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’interessato oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, l’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano effettuato per tali finalità. L’interessato può opporsi come sopra descritto.
Se l’interessato ricorre al suo diritto di opposizione, ci asteniamo dal trattare i dati interessati per finalità di marketing diretto.

  • Diritto di proporre reclamo di cui all’articolo 77 RGPD: l’interessato che ritenga che il trattamento che lo riguarda violi il RGPD ha il diritto – fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale – di proporre reclamo a un’autorità di controllo, segnatamente nello Stato membro in cui risiede abitualmente, lavora oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione, ad esempio:
    Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein
    Holstenstraße 98, 24103 Kiel; 0431/988-1200; mail@datenschutzzentrum.de

 

Versione: 01.06.2021